Политика возврата и возмещения

Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу https://gorodaromatov.ru/vozvrat
Возврат Товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, направив уведомление в адрес магазина любым удобным способом (контактная информация указана на сайте в разделе «Контакты»).
Возврат товара возможен в течение 7 дней после получения при условии, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт покупки на сайте https://gorodaromatov.ru/ или при обнаружении заводского дефекта товара.

При отказе Покупателя от Товара согласно п. 7.2.1 и п. 7.2.2 Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с передачей и возвратом возвращенного Товара до Транспортной компании, в случае, если передача уже была осуществлена. Возврат осуществляется в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат, находящемся на сайте в разделе «Возврат» https://gorodaromatov.ru/refund
При нарушении целостности упаковки товара после ухода курьера, вернуть заказ можно только в случае производственного брака.

  1. Возврат Товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 За кона РФ «О защите прав потребителей»).
Возврат осуществляются любым из способов на Ваш выбор за свой счет:
  • По адресу: Москва, ул. Складочная, дом 1, строение 5 Павильон 2218
Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковский счет, указанный в заявлении.